感染性疾病是引起白细胞和中性粒细胞减少的常见病因，如流感，经抗病毒及对症治疗可治愈。
再生障碍性贫血、白血病、严重缺铁性贫血，白细胞和中性粒细胞也是降低的，通过骨髓活检可以明确诊断，这种情况通过及时有效的治疗，病情可以控制。
放射线、化疗药、解热镇痛药、抗生素、部分降糖药均可引起白细胞、中性粒细胞的减少，这种情况需要及时去除诱因，然后给予对症治疗，必要时寻找替代治疗的方法。
白细胞、中性粒细胞低容易患者免疫力低下，导致患者感染，因此当发现白细胞及中性粒细胞低时，要及时预防感染，注意休息，避免因重度感染危及生命。
白细胞低除药物治疗外，通过饮食可以起到改善作用，饮食上可以多吃红枣、花生米、骨头汤及动物内脏补充营养，同时要多吃新鲜蔬菜、水果补充维生素，要荤素搭配营养均衡，提高机体的抵抗力。